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百度黄爽:AI 金融将贯穿银行前中后台所有环节
发稿时间:2018-01-11来源:互联网

  和讯网消息 互联网公司和银行的合作,正从渠道合作拓展到人工智能、区块链等底层技术,其中,人工智能正成为银行发力金融科技的一个主要切入口。

  “我们不是一个简单的技术提供方,而是用人工智能帮银行改造流程、展业模式、银行策略等,二者有非常本质的区别。”6月28日,在大连举办的2017夏季达沃斯论坛上,谈及近期百度和农行的战略合作,百度副总裁黄爽在接受和讯网采访时称。

  6月20号,百度和农行签署战略合作协议,双方将共建金融科技联合实验室,在客户画像、精准营销、客户信用评级、风险监控、智能投顾、智能客服等六个领域开展全面合作。

  她认为,金融机构和科技公司之间的合作和共赢,到达了新的更深刻的阶段,原来更多的是分而治之,局限于渠道和入口上面的合作,现在可以做金融场景的深度应用和结合。

  人工智能覆盖银行前中后台所有环节

  今年6月份,百度金融开始将业务重心从自己做金融业务,转向为行业搭建金融服务平台。以消费金融平台为例,平台的一端是不同场景、不同主体类型和不同风险等级的金融资产,覆盖线上、线下、个人和小微;既有为年轻人服务的教育和租房分期,也为有一定财富积累人群提供家装或其他大额融资;平台的另一端是各类不同风险偏好,不同资产类型偏好,规模各异,客户基础服务模式各异的金融机构。

  “百度金融在搭建金服平台的时候,面向的对象不仅仅是中小机构,或者是有意愿和互联网公司合作的银行和保险公司,还有更加丰富的机构类型,包括证券公司,信托、基金等。”黄爽表示。

  黄爽认为,当金融科技发展到智能化阶段,人工智能和金融的结合,已经不仅仅是最前端的入口和场景的结合,也不仅仅是最后端IOE后台系统的结合,而是贯穿在金融机构前中后台所有环节当中。不管是在获客、风控还是运营的流程中,每一个环节都可能诞生新的策略,或者在原有的策略中萌发出新的变量。

  黄爽认为金融是人工智能的天然应用场景。金融本身的标准化程度、数据化程度都比较高,虽然规则庞杂,但明确清晰。“你怎么能把一个庞杂的金融规则,抽象化成一个可以让机器去学习的东西,可以让人工智能去发挥的东西,我觉得可能也是金融科技工作者使命的一部分。”

  回应弱金融账户体系质疑

  值得注意的是,百度刚开始做金融业务时,曾有质疑声音称百度账户属于“弱金融账户”。

  对此,黄爽表示,百度金融账户的安全性、真实性以及和金融相关的用户画像精确度上,都在业内保持领先。目前百度金融的可授信人群已达到9000万,这里面既有普通的个人,也有小企业主。

  “只有账户还不够,用人工智能把数据连成画像,把人和账号、人和设备、人和信息匹配起来,才能把合适的产品在合适的时间推给合适的人。”黄爽称。

  “最大困难是融合”

  值得关注的是,黄爽的从业履历相当引人注目:从美国Capital One 、渣打银行,到国内颇具代表性的互金平台陆金所,再到如今的百度金融,横跨中西,亲身经历了从传统金融机构到金融科技的转型。

  黄爽坦言,在推进百度金融人工智能商业化过程中,最大困难是融合。

  “我从国外金融机构到中国落地是一个转型,从中国的金融机构去互联网金融机构是一个转型,到百度来,绝对到了金融科技的深水区。”

  黄爽称,这个团队的组成也是非常不一样,包括思维模式和激励模式都有区别,但是又有很多兴奋点。“怎么把这几股力量拧在一起,创造出一点新的东西,这个东西又符合金融的本质,符合风险的边界,这其实是一个挺难的事情。”